定制家具 日益受青睞
隨著人們對生活品質要求的提高，差異化和個性化的需求不斷增多，能夠因地制宜、量身打造的定制家具日益受到消費者的青睞。
據記者了解，由于定制家具行業發展不夠成熟，產品質量和服務標準尚未完善，所以因定制家具而引發的消費糾紛已經成為消費者投訴的新熱點。
消費者：定制家具難退換
一位名為“951668531zxl”的網友在某裝修論壇上發帖說，自己在某賣場品牌家具店定制了衣柜、櫥柜、書桌等7件家具。然而，送來的定制家具卻存在種種問題：床頭柜與墻面不能貼合；衣柜板子出現爆邊、開裂、劃傷等情況；櫥柜有兩扇門與所訂購的樣品不相符等。該網友與廠家進行交涉，要求退貨。但廠家卻稱，當初簽合同時已經明確表示“定制的家具不退不換”，只能對其進行維修。無奈之下，該網友只能吃個啞巴虧。
另據了解，還有很多消費者抱怨，將定制的家具安裝好后，感覺與家中的裝修風格不協調。因此，消費者最好能在裝修房子前確定好定制家具的樣式和顏色，這樣才能讓定制家具與裝修風格融為一體。
商家：定制家具被退等于廢品
“定制家具一旦被退回來等于是廢品。”一位不愿透露姓名的家具企業負責人告訴記者，因為定制家具是根據消費者的特殊需求而量身定做的，針對性較強，無法再賣給其他人，所以多數廠家都不愿為定制家具退換貨。
上一篇：天上不會掉餡餅 幾千元紅木家具不可信
下一篇：定制實木家具要防“偷梁換柱”